Charte de Qualité

A GABON’S EDEN, notre première préoccupation est de respecter nos engagements auprès de nos clients et de leur apporter le meilleur service avant, pendant et après leur réservation.

Nous vous présentons ces engagements ci-dessous :


Avant votre voyage

-Votre voyage commence chez nous. A tout moment, nous sommes là pour répondre à toutes vos envies de voyages :

--Sur internet, 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Toujours plus proche de vous pour répondre à vos envies.

--A l’agence, un sourire pour vous accueillir, une implication dans votre projet de voyage. Et notre service Rendez-vous pour vous rappeler dans les 24 heures si vous êtes pressé.

--Par téléphone, des vacances au bout du fil ! Toute la journée, 6 jours sur 7 pour chacune de vos envies.

-Des voyages conçus sur mesure. Nous sélectionnons nos partenaires et contrôlons leurs produits pour garantir votre choix.

-Le plus grand choix dans toutes les gammes. Pour tous les budgets, du sur mesure au tout compris, de la simple réservation aux formules à la carte très personnalisées.

-Toute notre attention pour toutes vos attentes. La réussite de vos vacances est notre raison d’être. Nous vous aidons à choisir le voyage dont vous rêvez et pouvons vous assister si nécessaire pour toutes les formalités avant votre départ.


Pendant votre voyage

Des destinations sûres et une assistante permanente durant votre séjour au Gabon.


Après votre voyage

Un engagement qui va plus loin que votre voyage. Votre agence vous appelle à votre retour de voyage pour s’assurer de votre satisfaction et prend en compte toutes vos observations sous 10 jours.


GABON’S EDEN : Un voyage responsable.

Comme toute activité économique, le tourisme a des conséquences sociales et écologiques sur l’environnement. A Gabon’s Eden nous nous sommes engagés dans une logique de tourisme solidaire et responsable pour respecter la richesse naturelle et culturelle de nos destinations. Dans le cadre de cette charte, nous sélectionnons des fournisseurs inscrits dans une démarche de tourisme équitable et nous sensibilisons nos voyageurs à la protection de l’environnement écologique et social.